“一科一品”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)第四階段成果展

哈醫(yī)大二院護(hù)理團(tuán)隊(duì)將護(hù)理質(zhì)量安全改進(jìn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作為年度質(zhì)量安全管理的工作重點(diǎn)，致力于提升護(hù)理質(zhì)量與安全水平。秉持“以患者為中心”的理念，持續(xù)擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋面，現(xiàn)向大家展示第四階段的優(yōu)秀科室：急診醫(yī)學(xué)科病房、綜合外科病房、泌尿外科三病房。

急診醫(yī)學(xué)科病房線上線下共筑一氧化碳中毒防護(hù)網(wǎng)

季節(jié)更替，天氣轉(zhuǎn)涼，取暖設(shè)備使用增多，一氧化碳中毒風(fēng)險(xiǎn)加大。我院急診醫(yī)學(xué)科積極應(yīng)對，創(chuàng)新性地采用線上線下相結(jié)合的方式，全面、深入地普及一氧化碳中毒及其遲發(fā)性腦病的相關(guān)知識(shí)，預(yù)防中毒事件發(fā)生和減輕其危害。線下，護(hù)士于患者住院期間在床頭耐心宣教，從發(fā)病機(jī)制、癥狀到處理措施、治療流程和預(yù)后康復(fù)等內(nèi)容面面俱到。針對患者個(gè)性化需求，飲食、用藥和日常注意事項(xiàng)指導(dǎo)細(xì)致入微。精心制作的科普宣傳冊免費(fèi)發(fā)放，成為患者的“健康寶典”。線上，護(hù)士把專業(yè)知識(shí)錄制成科普短視頻并生成二維碼，鼓勵(lì)患者及家屬分享，引發(fā)廣泛關(guān)注與轉(zhuǎn)發(fā)，廣泛傳播急救知識(shí)及技能。

綜合外科病房創(chuàng)新服務(wù)，保障患者術(shù)后安全與滿意

綜合外科護(hù)理團(tuán)隊(duì)聚焦患者術(shù)后健康管理科普，積極引入國內(nèi)外先進(jìn)的護(hù)理服務(wù)理念，在多方面推陳出新。團(tuán)隊(duì)錄制的患者術(shù)后軸線翻身視頻、佩戴頸托和胸腰椎護(hù)具視頻、術(shù)后飲食及功能鍛煉的健康宣教圖冊、頸椎操、預(yù)防青少年脊柱側(cè)彎以及老年人骨折預(yù)防的科普視頻，深受患者好評(píng)。

科室護(hù)理團(tuán)隊(duì)自2019年開始針對術(shù)后患者的非計(jì)劃拔管進(jìn)行了深入研究，2021年申請術(shù)后多功能腹帶專利并應(yīng)用于臨床，使非計(jì)劃拔管率歸零，降低了感染率?；颊咝g(shù)后安全得到保障，提高了患者滿意度。此外，護(hù)理團(tuán)隊(duì)以患者為中心，圍繞患者擴(kuò)大宣教內(nèi)容，滿足多樣化需求，持續(xù)提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

泌尿外科三病房：“石”“石”關(guān)愛，助力結(jié)石患者康復(fù)

泌尿外科三病房針對結(jié)石患者實(shí)施一體化治療與護(hù)理，主要內(nèi)容包括術(shù)后患者物理振動(dòng)排石、結(jié)石成份分析、報(bào)告內(nèi)容解讀、出院患者個(gè)性化延續(xù)指導(dǎo)二維碼、定期電話隨訪。護(hù)士為符合條件的患者進(jìn)行物理振動(dòng)排石，同時(shí)利用科室配備的最先進(jìn)的結(jié)石成份分析儀，將術(shù)中取出的結(jié)石做結(jié)石成份分析；科室大廳設(shè)有展柜，詳細(xì)展示結(jié)石種類與各種食物成份的關(guān)系，護(hù)理團(tuán)隊(duì)會(huì)為患者解讀結(jié)石分析報(bào)告內(nèi)容；每間病室內(nèi)均設(shè)有關(guān)于結(jié)石患者即將出院的個(gè)性化延續(xù)指導(dǎo)二維碼，隨時(shí)掃碼手機(jī)觀看；患者出院后，科室進(jìn)行電話隨訪并建立登記本。長期實(shí)踐下，患者結(jié)石復(fù)發(fā)率降低、滿意度提高，為患者帶來便利，守護(hù)健康。

這些努力展現(xiàn)了我院護(hù)理團(tuán)隊(duì)在“一科一品”第四階段的積極探索與卓越成果。我們將持續(xù)奮進(jìn)，以專業(yè)和關(guān)懷，用更優(yōu)質(zhì)服務(wù)為患者健康保駕護(hù)航。

哈醫(yī)大二院護(hù)理品質(zhì)委員會(huì)供稿

哈醫(yī)大二院護(hù)理宣傳委員會(huì)宣