尊敬的患者及家屬：

為便于您順利就診，掛號(hào)前請(qǐng)仔細(xì)閱讀如下須知。

一、預(yù)約掛號(hào)：除急診、發(fā)熱門(mén)診外均須通過(guò)微信小程序“哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院”提前預(yù)約掛號(hào)（60歲以上老年人可通過(guò)“老年人掛號(hào)”入口按提示進(jìn)行電話(huà)預(yù)約掛號(hào)），現(xiàn)場(chǎng)不再放號(hào)。預(yù)約成功后請(qǐng)嚴(yán)格按照預(yù)約時(shí)段提前30分鐘就診，未預(yù)約或未到就診時(shí)段不允許進(jìn)入門(mén)診，以出示手機(jī)預(yù)約掛號(hào)界面為準(zhǔn)，掛號(hào)當(dāng)日有效。

二、醫(yī)保身份轉(zhuǎn)換：使用市城鄉(xiāng)特殊疾病和門(mén)診慢性病交費(fèi)的患者，就診前請(qǐng)到各樓層人工綜合業(yè)務(wù)窗口刷卡辦理身份轉(zhuǎn)換。

三、無(wú)陪同或一陪同：為減少人群聚集，無(wú)特殊情況應(yīng)獨(dú)立完成就診，老年人、未成年人、行動(dòng)不便者等特殊人群，允許一名人員陪同。

四、關(guān)于退號(hào)：

1.預(yù)約掛號(hào)的患者如遇到特殊原因不能前往醫(yī)院就診，可在就診日24點(diǎn)之前，在掛號(hào)小程序中點(diǎn)擊“掛號(hào)記錄”，選擇要退的掛號(hào)記錄，下拉到底部，點(diǎn)擊“取消掛號(hào)”，掛號(hào)費(fèi)將原路返還到您的付款賬戶(hù)，30天內(nèi)有5次取消機(jī)會(huì)，超過(guò)取消次數(shù)，將無(wú)法繼續(xù)預(yù)約掛號(hào)。

2.如您未在就診日24點(diǎn)前通過(guò)手機(jī)端取消掛號(hào)，請(qǐng)于30天內(nèi)（自就診日算起）到門(mén)診綜合業(yè)務(wù)窗口辦理退號(hào)，30天內(nèi)退號(hào)≥5次或一年≥10次，將無(wú)法繼續(xù)預(yù)約掛號(hào)。

3.非正?？丛\的掛號(hào)人員，30天內(nèi)有≥3次或一年內(nèi)≥5次的非正?？丛\記錄，將無(wú)法繼續(xù)預(yù)約掛號(hào)。

五、老年人掛號(hào)提示：

1.提前7天放號(hào)，每日16:00放第7日號(hào)源。

2.老年人電話(huà)預(yù)約與線(xiàn)上預(yù)約共用號(hào)源池，請(qǐng)盡早預(yù)約，預(yù)約電話(huà):86605243。工作時(shí)間:上午8:00-11:30、下午13:00-16:30；預(yù)約成功后請(qǐng)攜帶身份證按預(yù)約時(shí)間段提前30分鐘，到門(mén)診一樓大廳9號(hào)收款窗口繳費(fèi)(現(xiàn)金)后，領(lǐng)取掛號(hào)憑證及就診二維碼。