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選擇就診科室及醫(yī)生——點擊“馬上問診”（“圖文問診”或“視頻問診”）——認真閱讀“問診須知”——選擇/填加就診人、選擇預約時段、病情描述——提交問診——支付問診費——問診成功，等待醫(yī)生回復（醫(yī)生平時忙于臨床工作，請耐心等待，24小時未回復將自動退費）。