為全面貫徹落實黨的二十大精神，踐行新發(fā)展理念，持續(xù)提升醫(yī)療服務水平，引導醫(yī)務人員塑造良好的職業(yè)形象，不斷提升群眾看病就醫(yī)獲得感和滿意度，7月初，哈醫(yī)大二院開展“優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務示范科室”評選活動，經(jīng)過一個季度的聯(lián)合巡查，最終在全院100多個科室中評選出首批5個“優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務示范科室”。10月30日下午，在辦公樓大會議室舉行了“優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務示范科室”頒獎活動，醫(yī)院領(lǐng)導班子、科室主任、護士長、職能科室主任參加了表彰大會，會議由副院長王廣志主持。

黨委書記王永晨、院長焦軍東為獲獎的科室主任頒獎

醫(yī)院制定《全面提升醫(yī)療質(zhì)量 提高護理服務能力 改善患者就醫(yī)感受——創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務示范科室”專項活動方案》，采取綜合測評考核方式評選。由醫(yī)德醫(yī)風辦公室牽頭，醫(yī)務部、門診部、護理部、藥學部、感控辦、病案質(zhì)控辦公室、醫(yī)德醫(yī)風辦公室、醫(yī)療責任辦公室制定具體評價指標，以出院人數(shù)作為參考系數(shù)，對科室進行資格審核、綜合測評、排名評比。

經(jīng)過詳細巡查和多輪評選，最終，心血管內(nèi)科四病房、腫瘤內(nèi)科一病房、婦產(chǎn)科四病房、普通外科六病房、神經(jīng)外科二病房獲得首批“優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務示范科室”稱號。黨委書記王永晨、院長焦軍東為獲獎的科室主任頒獎。

副院長王廣志主持會議

副院長王廣志對本輪檢查的優(yōu)點和不足分別做了詳細的點評。他指出，優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務要堅持以患者為中心，聚焦患者日益增長的多元化醫(yī)療服務需求，此項活動的重要意義在于把創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務示范科室”活動作為強化管理和提升服務的重要抓手，切實提升醫(yī)療服務水平，提高護理服務能力，改進醫(yī)療服務態(tài)度，從而保障人民群眾享有公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展成果。

據(jù)了解，哈醫(yī)大二院“優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務示范科室”活動每季度評選一次，提高科室管理現(xiàn)代化水平，深化優(yōu)質(zhì)服務，以評促建，形成長效機制，全院各科室通過評選活動，在職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)作風和職業(yè)規(guī)范等方面得到全面提升。通過督促檢查、健全制度、完善管理，建立優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務的長效機制，全面促進醫(yī)療服務提質(zhì)增效，切實改善患者就醫(yī)感受，提升患者就醫(yī)體驗，夯實醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)。